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Obter mensagens da reclamação - Arquivos e mensagens - Mercado Pago Developers

Busca inteligente powered by OpenAI 

Obter mensagens da reclamação

GET

https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/messages
Este endpoint permite buscar, por meio de um token válido, as mensagens associados a uma reclamação.
Parâmetros de requisição
PATH
claim_id
number

OBRIGATÓRIO

ID da reclamação. Identificador único usado para referenciar uma reclamação específica no sistema, sendo essencial para rastrear e gerenciar estas reclamações.
Parâmetros de resposta
sender_role
string
Pessoa que enviou a mensagem que está associada à reclamação.
receiver_role
string
Pessoa para quem a mensagem associada à reclamação foi enviada.
message
string
Exibe o texto da mensagem associada à reclamação.
translated_message
string
Exibe o texto traduzido da mensagem associada à reclamação.
Requisição
curl -X GET \
    'https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/messages'\
    -H 'Content-Type: application/json' \
       -H 'Authorization: Bearer TEST-7434*********159-03141*********cee51edf8*********f94f589-1*********' \
    
Resposta de exemplo
[
  {
    "sender_role": "complainant",
    "receiver_role": "respondent",
    "message": "Boa noite! A tampa veio com uma rachadura. Gostaria de anexar foto",
    "translated_message": null,
    "date_created": "2020-09-30T09:48:06.000-04:00",
    "last_updated": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
    "message_date": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
    "date_read": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
    "attachments": [
      {
        "filename": "8007ee20-be67-471f-9e59-e32d9ba02fae_239628932.jpeg",
        "original_filename": "Captura de Tela 2019-07-30 a?s 09.45.40.png",
        "size": 1880609,
        "type": "image/jpeg",
        "date_created": "2020-07-22T20:43:15.000-04:00"
      }
    ],
    "status": "available",
    "stage": "claim",
    "moderation": {
      "status": "clean",
      "reason": "",
      "source": "online",
      "date_moderated": "2023-02-01T20:13:50Z",
      "date_created": "2020-07-22T20:43:15.000-04:00"
    },
    "repeated": false
  }
]