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Ver resoluções esperadas na mediaçãohttps://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/expected-resolutions
Este endpoint permite visualizar, mediante un token válido, resoluções esperadas pela pessoa usuária em sua reclamação.
GET
Request parameters
Header
Authorization
string
OBRIGATÓRIO
Access Token obtido através do painel de desenvolvedores. Obrigatório ser enviado em todas as requisições.
Path
claim_id
number
OBRIGATÓRIO
ID da reclamação. Identificador único usado para referenciar uma reclamação específica no sistema, sendo essencial para rastrear e gerenciar estas reclamações.
Response parameters
player_role
string
Pessoa usuária que iniciou a reclamação.
user_id
number
ID da pessoa usuária que iniciou a reclamação.
expected_resolution
string
Apresenta as possíveis resoluções esperadas por quem reclama. Pode assumir um dos seguintes valores:
refund: A pessoa usuária espera que o dinheiro seja devolvido.
product: A pessoa usuária espera que o produto seja entregue.
change_product: A pessoa usuária espera que o produto seja trocado.
date_created
string
Data em que a reclamação foi criada.
Request
curl -X GET \
'https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/expected-resolutions'\
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer APP_USR-8*********88776-122*********fc20dede6*********a497d7225*********64' \
Response
[
{
"player_role": "complainant",
"user_id": 40014151,
"expected_resolution": "product",
"date_created": "2020-09-30T09:48:06.000-04:00",
"last_updated": "2020-10-02T01:12:31.000-04:00",
"status": "pending"
}
]