Motivos de recusa - Processamento de vendas - Mercado Pago Developers

Motivos de recusas

Com relação à aprovação dos pagamentos na sua loja, existem três principais motivos que podem impactar diretamente nesses resultados.

Abaixo, detalhamos os fatores que influenciam na recusa de um pagamento:

MotivoSituaçãoComo evitar
Erros do compradorErros de preenchimento de dados de endereço, CPF ou cartão.Checkout com informações claras no passo a passo da compra.
Recusas bancáriasCartões com expiração da validade, falta de limite, saldo insuficiente ou desabilitado para compras online.Oferecer alternativas para outros meios e/ou condições de pagamentos.
Prevenção contra fraudeO sistema anti-fraude do Mercado Pago faz a proteção do seu negócio contra ataques maliciosos que podem gerar prejuízos.Este tipo de recusa é benéfico para sua loja.