Com quem compartilhamos seus dados?

No Mercado Livre, não vendemos ou comercializamos dados que identifiquem nossos usuårios. Também não compartilhamos nem transferimos os seus dados pessoais a terceiros, exceto se forem:

Com quem compartilhamos seus dados

  • Prestadores de Serviços:

    São terceiros contratados para atuar em nome do Mercado Livre para prestar serviços seguindo nossas instruçÔes e de acordo com o estabelecido nesta Declaração de privacidade, a fim de ajudar a melhorar ou facilitar as operaçÔes por meio das nossas plataformas, como:

    a) Empresas de transporte, logĂ­stica, courier e de entrega para o envio dos produtos que vocĂȘ comprou. 

    b) Meios de pagamento, intermediårios na gestão de pagamentos ou seguros, para obtenção do pagamento pelos serviços ou produtos contratados, bem como para fornecer proteção em relação aos produtos adquiridos.

    c) Provedores de sistemas de computador, de serviços em nuvem, de bancos de dados e de serviços tecnológicos.

    d) Centrais de atendimento ao cliente.

    e) Empresas que gerenciam programas de fidelidade para a concessĂŁo de benefĂ­cios. 

    f) AgĂȘncias de publicidade ou marketing.

    g) Consultores de anĂĄlise de dados.

    h) AgĂȘncias de cobrança.

    i) InstituiçÔes governamentais ou empresas especializadas em riscos, com o objetivo de verificar suas informaçÔes.

Esses Prestadores de serviços acessam apenas as informaçÔes estritamente necessårias para a prestação dos serviços acordados e não podem utilizå-los para outros fins que não lhes tenham sido confiados pelo Mercado Livre.

  • Parceiros comerciais:

    Parceiros comerciais com os quais o Mercado Livre mantém um relacionamento de colaboração ou parceria, a fim de oferecer promoçÔes, produtos e serviços dessas empresas ou co-branding e/ou em conformidade com obrigaçÔes legais.

    Além disso, podemos compartilhar informaçÔes dos usuårios com nossos parceiros comerciais, a fim de evitar açÔes fraudulentas e garantir um ambiente seguro e sustentåvel em nossa plataforma.


    Buscamos sempre que os padrĂ”es de confidencialidade e segurança sejam atendidos por meio da assinatura de acordos ou convĂȘnios.
  • Grupo Mercado Livre:

    Empresas pertencentes ao nosso grupo que operam sob os mesmos processos e políticas internas, para cumprir com nossas políticas internas, evitar fraudes, gerenciar riscos e facilitar a gestão dos serviços e produtos do Mercado Livre.
  • Contraparte na transação:

    Usuårios das plataformas do Mercado Livre para entrar em contato com outros usuårios no ùmbito das transaçÔes.

  • Autoridades pĂșblicas:

    Autoridades administrativas e judiciais que requeiram a colaboração do Mercado Livre para a realização de atividades conjuntas, no exercĂ­cio das suas funçÔes e competĂȘncias.

    TambĂ©m quando, no exercĂ­cio de sua competĂȘncia, necessitem de dados ou decidam partilhĂĄ-los com terceiros, sem necessidade de intimação executiva ou judicial, para efeitos de:

    (a) Colaborar na investigação e denunciar fraudes, pirataria, violação de direitos de propriedade intelectual ou industrial, ou qualquer outro ato ilícito, bem como qualquer atividade ou circunstùncia que possa gerar responsabilidade legal para o Mercado Livre e/ou aos seus usuårios.

    (b) Resguardar o interesse pĂșblico, a administração da justiça, o exercĂ­cio ou defesa de um direito em um processo judicial ou administrativo e/ou a resolução de disputas.

    (c) Cumprir com qualquer lei, regulamento ou disposição legal aplicåvel, ou algum mandado de autoridade competente devidamente fundamentado e motivado.

  • Membros do Brand Protection Program:

    Titulares de propriedade intelectual ou seus procuradores, que participem do Brand Protection Program do Mercado Livre, e denunciaram anĂșncios que supostamente violam os direitos deles.

    TambĂ©m poderemos compartilhar seus dados com autoridades pĂșblicas, pois mantemos um vĂ­nculo de colaboração no Ăąmbito de suas competĂȘncias e atribuiçÔes.

  • Intervenientes em Disputas:

    Autoridades, compositores amigåveis, tribunais ou instituiçÔes que intervenham na resolução de disputas, a fim de resolver disputas que possam surgir entre usuårios ou entre eles e qualquer empresa do grupo corporativo do Mercado Livre e usuårios.

  • Desenvolvedores:

    Dentro da estrutura e condiçÔes do Programa para Desenvolvedores do Mercado Livre.

  • UsuĂĄrios e/ou visitantes das diferentes plataformas do Mercado Livre:

    Usuårios e/ou visitantes da nossa plataforma a quem fornecemos informaçÔes para que possam tomar uma decisão de compra informada.

    Por exemplo:

    De vendedores, o nĂșmero de vendas feitas pelo vendedor serĂĄ divulgado na plataforma, assim como a reputação, atendimento ao cliente, opiniĂ”es dos compradores (cujo conteĂșdo nĂŁo Ă© de responsabilidade do Mercado Livre) e pontualidade na entrega dos produtos.

    Além disso, disponibilizamos aos vendedores informaçÔes sobre publicaçÔes de outros vendedores que oferecem o mesmo produto na plataforma Mercado Livre. O objetivo é sugerir que melhorem os seus preços e possam oferecer uma oferta mais competitiva.

  • InstituiçÔes pĂșblicas e/ou privadas que prestam serviços de informação creditĂ­cia

    Podemos, sempre que a lei aplicĂĄvel permitir, compartilhar, com InstituiçÔes pĂșblicas ou privadas que forneçam serviços de informação ou histĂłrico de crĂ©dito, informaçÔes vinculadas ao seu comportamento creditĂ­cio ou ao cumprimento ou descumprimento de obrigaçÔes de conteĂșdo patrimonial.

  • Outros usuĂĄrios dos Sites e/ou Serviços:

    Podemos divulgar seus dados pessoais a outros usuårios dos Sites e/ou Serviços, instituiçÔes ou terceiros, quando houver motivos suficientes para considerar que sua atividade é suspeita (tentar ou cometer um crime ou tentar prejudicar outras pessoas).

  • CessionĂĄrios de direitos creditĂłrios:

    Na venda ou cessão de crédito.

    Da mesma forma, vocĂȘ dĂĄ o seu consentimento expresso e informado para que o Mercado Livre ceda, transmita ou transfira seus dados pessoais aos destinatĂĄrios descritos nesta seção.

    Quando terceiros coletam e/ou processam diretamente seus dados pessoais, eles serão responsáveis ​​pelo cumprimento das leis de proteção de dados pessoais.

Essas informaçÔes foram Ășteis?