Point Smart 2: como gerenciar pedidos de mesa e delivery simultaneamente

A Point Smart 2 centraliza os pagamentos do seu restaurante aceitando cartão, Pix, QR Code e pagamento por aproximação, com conectividade Wi-Fi e chip 4G que garante estabilidade mesmo nos horários de maior movimento. Para quem precisa ir além do pagamento e gerenciar comandas por canal, a maquininha se integra a softwares especializados como Yooga e Deli, transformando a operação em um fluxo digital do pedido ao caixa.

Neste artigo, exploramos  o que a Point Smart 2 faz nativamente para restaurantes, como configurar o cardápio na maquininha, como usar o Link de Pagamento para o delivery, quando vale integrar um software de gestão de comandas e como centralizar tudo na sua conta Mercado Pago.

O que a Point Smart 2 faz nativamente para restaurantes?

A Point Smart 2 é a maquininha com sistema Android do Mercado Pago. Isso significa que ela vai além do processamento de pagamentos: permite cadastrar um catálogo de produtos, acompanhar relatórios de vendas na própria tela e funcionar de forma autônoma, sem depender de celular ou computador.

Para restaurantes, os recursos nativos mais relevantes são:

• Catálogo de produtos: cadastre pratos, bebidas e sobremesas com nome, preço e categoria diretamente na maquininha. Na hora do atendimento, o item é selecionado na tela em vez de digitado manualmente, o que reduz erros de valor.
• Impressão de comprovante: a impressora térmica integrada emite o recibo na hora, sem precisar de impressora externa, útil tanto no balcão quanto na mesa.
• Relatórios de vendas: acompanhe o faturamento do dia, ticket médio e volume de transações pela própria tela ou pelo app Mercado Pago.
• Conectividade dupla (Wi-Fi + 4G): mesmo que a internet do estabelecimento caia, a maquininha mantém a conexão pelo chip de dados incluso, sem custo adicional.
• Bateria de até 72 horas: leve a maquininha até a mesa ou  ao delivery sem preocupação com carga.

Como configurar o cardápio na Point Smart 2?

Antes de começar a atender, vale cadastrar seu cardápio na maquininha. Isso agiliza o atendimento e garante que os preços estejam sempre corretos, sem depender de anotações em papel.

Siga esta sequência:

1. Acesse o menu de catálogo na Point Smart 2.
2. Crie categorias conforme a estrutura do seu cardápio (entradas, pratos principais, bebidas, sobremesas).
3. Cadastre cada item com nome e preço.
4. Salve e confirme que os itens aparecem na tela de seleção.

Com o catálogo ativo, o atendente seleciona os itens diretamente na tela ao registrar um pedido, em vez de digitar o valor total. Isso reduz erros de lançamento e gera dados mais ricos nos relatórios de vendas, já que você consegue identificar, por exemplo, quais pratos vendem mais ao longo da semana.

Point Smart 2 no salão: atendimento móvel e pagamento na mesa 

No salão, a Point Smart 2 funciona como terminal de pagamento móvel: o atendente leva a maquininha até a mesa, seleciona os itens do pedido no catálogo e processa o pagamento no momento do fechamento da conta. O cliente paga sem precisar se levantar ou esperar no balcão.

Se o seu restaurante opera com mais de um ponto de atendimento, é possível ter várias maquininhas Point Smart 2 vinculadas à mesma conta Mercado Pago. Todas as vendas são centralizadas em um único lugar, o que facilita a conciliação financeira ao fim do expediente, sem precisar somar relatórios separados.

Como organizar o delivery com o Mercado Pago?

Para pedidos de delivery feitos por WhatsApp ou telefone, a solução mais indicada é o Link de Pagamento do Mercado Pago. O fluxo funciona assim: você gera um link com o valor exato do pedido e envia para o cliente antes da entrega. O pagamento é confirmado no app e o pedido segue para a cozinha somente após a aprovação, o que elimina o risco de inadimplência e dispensa o envio da maquininha com o entregador.

Para quem prefere cobrar na entrega, a Point Smart 2 pode acompanhar o motoboy, que processa o pagamento na porta do cliente. A conectividade 4G garante estabilidade mesmo fora do estabelecimento. Outra alternativa é o Point Tap, que transforma o celular Android do entregador em um terminal de pagamento por aproximação, sem precisar de maquininha física.

 Quando integrar um software de gestão de comandas?

Se o seu restaurante opera com volume alto de pedidos simultâneos — mesas abertas ao mesmo tempo que pedidos de delivery chegam — a Point Smart 2 sozinha pode não ser suficiente para organizar o fluxo. Para esse nível de operação, o Mercado Pago oferece integração com softwares especializados em gestão gastronômica, como Yooga e Deli.

Com essa integração, o restaurante ganha:

• Gestão de comandas digitais separadas por mesa e por canal de entrega.
• Comunicação em tempo real entre o salão e a cozinha: o pedido chega  direto na tela da cozinha ao ser registrado.
• Cardápio digital com QR Code na mesa, para o cliente fazer o pedido pelo celular.
• Controle de fechamento de caixa separado por canal, com visão clara de quanto entrou de cada origem.

A maquininha Point Smart 2 segue sendo o terminal de pagamento do sistema, processando as transações e centralizando tudo na conta Mercado Pago. O software parceiro cuida da organização dos pedidos antes do pagamento chegar à maquininha. Para conhecer as opções de integração disponíveis, acesse a página de parcerias PDV do Mercado Pago.

Centralize toda a operação do restaurante com o Mercado Pago 

Independentemente do volume de pedidos, todas as vendas — feitas pela Point Smart 2 ou pelo Link de Pagamento — chegam à mesma Conta Negócio Mercado Pago. Isso simplifica o fechamento de caixa e dá visibilidade sobre o faturamento total do dia sem precisar consultar sistemas diferentes.

Além disso, o ecossistema Mercado Pago oferece outras ferramentas que se conectam à operação do restaurante:

• Rendimento sobre o saldo: para quem vende mais de R$ 10 mil por mês, o saldo rende automaticamente a 105% do CDI, todos os dias úteis, inclusive o dinheiro parado entre os recebimentos.
• Crédito empresarial: o histórico de vendas construído na conta pode liberar ofertas de crédito para capital de giro com condições acessíveis, direto pelo app.
• Sistema de gestão: controle de estoque e emissão de notas fiscais sem custo adicional para quem vende acima de R$ 10 mil por mês. Se você vende menos, custa apenas R$ 79 por mês.

Com essas ferramentas, a gestão financeira do restaurante fica centralizada em um único lugar, o que reduz o tempo gasto em conciliações manuais e dá mais clareza para tomar decisões sobre o negócio.

Centralize os pagamentos do seu restaurante com a Point Smart 2

A Point Smart 2 resolve o principal gargalo financeiro de restaurantes que atendem mesa e delivery: centralizar todos os recebimentos em um único lugar, com conectividade estável, catálogo de produtos integrado e relatórios de vendas acessíveis a qualquer hora. Para quem precisa de gestão completa de comandas, a integração com softwares parceiros complementa o que a maquininha faz nativamente.

Peça hoje mesmo sua Point Smart 2 e veja como a  maquininha pode otimizar  a rotina do seu restaurante.