Como configurar a Point Pro 3: passo a passo da ativação à primeira venda

Aprenda a ativar, conectar e usar a Point Pro 3 do zero, do cadastro no app até a primeira cobrança realizada com sucesso.
Pessoa lendo QR Code na tela da Point Pro 3 para vincular a maquininha à conta.

Para configurar a Point Pro 3, ligue a maquininha pelo botão lateral, abra o app Mercado Pago no celular, acesse "Seu negócio > Point > Maquininhas > Conectar/Cadastrar" e aponte a câmera para o QR Code exibido na tela do aparelho. Após confirmar os dados, a maquininha já fica vinculada à sua conta e pronta para receber pagamentos. O processo inteiro leva poucos minutos.

Neste artigo, vamos detalhar cada etapa desse processo: o que preparar antes de começar, como ativar pelo QR Code, como configurar a conexão de internet, como personalizar o aparelho e como registrar a primeira venda com segurança.

O que preparar antes de ativar a Point Pro 3

Ter tudo em ordem antes de começar evita interrupções no meio do processo. Veja o que você precisa reunir:

  • App Mercado Pago atualizado no celular, com conta ativa e dados pessoais completos.
  • Dados do CNPJ cadastrados na conta, caso o negócio seja pessoa jurídica. Isso habilita todas as funcionalidades de vendas.
  • Bateria carregada na maquininha: ao menos 30 minutos de carga antes de iniciar evitam que o aparelho desligue durante a ativação.
  • Conexão estável no celular (Wi-Fi ou dados móveis) para que o app se comunique com os servidores durante o cadastro.

A Point Pro 3 já vem com chip 4G pré-instalado, então não é obrigatório ter Wi-Fi disponível para ativar. Mesmo assim, uma conexão estável no celular durante o cadastro inicial é importante para que o processo ocorra sem falhas.

Se ainda não tem conta no Mercado Pago, o primeiro passo é criá-la pelo app antes de qualquer outra ação. Você também pode conferir mais detalhes sobre o primeiro uso da Point Pro para se preparar melhor.

Como ativar a Point Pro 3 pelo app Mercado Pago

Esta é a etapa central da configuração. Siga o passo a passo a seguir para ativá-la com sucesso.

1. Ligue a maquininha

Pressione o botão lateral por alguns segundos até a tela acender. A Point Pro 3 exibirá automaticamente um QR Code na tela assim que estiver pronta para ser vinculada.

2. Acesse o app e inicie o cadastro

No app Mercado Pago, toque em "Seu negócio", depois em "Point" e, em seguida, em "Maquininhas". Selecione a opção "Conectar/Cadastrar" para iniciar o processo de vinculação.

3. Escaneie o QR Code

Aponte a câmera do celular para o QR Code exibido na tela da maquininha. O app vai reconhecer o aparelho automaticamente e exibir os dados para confirmação.

4. Confirme e conclua

Revise as informações apresentadas e confirme. A Point Pro 3 será vinculada à sua conta e reiniciará para concluir a configuração inicial. Após isso, siga as instruções de como iniciar sessão na Point para acessar o painel da maquininha.

Configuração de internet e personalização do aparelho

Com a maquininha ativada, o próximo passo é ajustar a conexão e personalizar as preferências de uso.

Conectar ao Wi-Fi

Acesse "Configurações" diretamente na tela da Point Pro 3, selecione "Redes" e escolha a rede Wi-Fi desejada. Insira a senha usando o teclado da própria maquininha. Ter o Wi-Fi configurado é recomendado para ambientes fixos, pois reduz o consumo do chip 4G e mantém a conexão mais estável.

Personalizar comprovantes e nome do negócio

Ainda nas configurações do app, é possível inserir o nome do seu negócio para que apareça nos comprovantes entregues aos clientes. Essa personalização transmite mais profissionalismo e ajuda na identificação das cobranças pelo comprador.

Vincular à frente de caixa

Se o seu negócio usa um sistema de gestão integrado, a Point Pro 3 pode ser vinculada a ele pelo app. Acesse "Seu negócio > Frente de caixa" e siga as instruções para integrar a maquininha ao fluxo de vendas existente. Você também pode explorar o sistema de gestão do Mercado Pago para centralizar o controle das vendas.

Como registrar a primeira venda na Point Pro 3

Com tudo configurado, é hora de realizar a primeira cobrança. O processo é direto:

  • Digite o valor da venda no teclado da Point Pro 3 e confirme.
  • Selecione a forma de pagamento: crédito, débito ou Pix.
  • Peça ao cliente para aproximar o cartão ou celular (pagamento por aproximação) ou inserir o cartão com chip.
  • Aguarde a confirmação na tela. Um sinal sonoro e a mensagem de aprovação indicam que a venda foi concluída.
  • Selecione se deseja enviar o comprovante por SMS, e-mail ou imprimi-lo direto na maquininha.

O valor cai na sua conta do Mercado Pago conforme o prazo de repasse escolhido. Você acompanha cada transação em tempo real pelo app, na seção "Atividade".

O que o Mercado Pago oferece além da maquininha

A Point Pro 3 faz parte de um ecossistema completo de ferramentas para quem vende. Com a Conta Negócio do banco digital Mercado Pago, você centraliza recebimentos, pagamentos e gestão financeira em um só lugar.

Veja o que está disponível para o seu negócio no banco digital:

  • Recebimento na hora: opção de receber o valor das vendas no mesmo dia, sem esperar o prazo padrão.
  • Pix e QR Code integrados: aceite Pix diretamente pela maquininha ou pelo QR Code e Pix do app, sem custo adicional.
  • Link de pagamento: cobre clientes à distância com o link de pagamento, sem precisar da maquininha.
  • Crédito para o negócio: acesse a linha de crédito para empresas com base no histórico de vendas, sem burocracia excessiva.
  • Gestão completa: acompanhe vendas, estoque e relatórios pelo app ou pelo sistema de gestão integrado.

Todas essas soluções funcionam de forma integrada com a Point Pro 3, ampliando as possibilidades de venda no físico e no digital.

Comece a vender com a Point Pro 3 agora

A Point Pro 3 está pronta para uso em poucos passos. E, com ela vinculada à sua conta, você tem acesso a um dos ecossistemas de pagamento mais completos do Brasil.

Se ainda não tem a sua maquininha, confira todas as opções disponíveis em maquininhas Point e escolha o modelo ideal para o seu negócio.

FAQs

Sim. A maquininha já vem com chip 4G pré-instalado e funciona de forma independente em qualquer lugar com cobertura de rede móvel. O Wi-Fi é uma opção adicional para ambientes fixos, mas não é obrigatório para o funcionamento do aparelho.

A maquininha fica vinculada a uma conta por vez. Para transferir o aparelho para outra conta, é necessário desvinculá-lo pelo app antes de realizar um novo cadastro. O processo de cadastrar maquininha Mercado Pago detalha como fazer essa transferência.

A Point Pro 3 aceita as principais bandeiras do mercado brasileiro, incluindo Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express, além de Pix e pagamento por aproximação (NFC). A lista completa de bandeiras pode ser consultada no app Mercado Pago.

Verifique se a câmera do celular está desobstruída e se há iluminação suficiente. Caso o problema persista, reinicie a maquininha pelo botão lateral e tente novamente. Se o erro continuar, acesse o suporte pelo próprio app Mercado Pago.

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