Point Pro: guia completo para começar a usar a maquininha

Para começar a usar a Point Pro, carregue a bateria, abra o app do Mercado Pago e escaneie o QR Code exibido na tela da maquininha. Esse processo vincula o dispositivo à sua conta e já a deixa pronta para receber pagamentos. A Point Pro 3 se conecta à internet via Wi-Fi ou chip 4G, sem depender do celular para funcionar durante as vendas.

Neste artigo, vamos detalhar o passo a passo de ativação, as configurações essenciais, como realizar a primeira cobrança e os recursos que tornam a Point Pro 3 uma ferramenta robusta para negócios em crescimento.

Como ativar a Point Pro pelo app do Mercado Pago

Antes de qualquer configuração, tenha em mãos três itens: a maquininha carregada, um smartphone com o app do Mercado Pago instalado e sua conta já criada e logada. Com isso pronto, o processo de ativação segue esta sequência:

• Ligue a Point Pro 3 pressionando o botão lateral por alguns segundos até a tela acender.
• Aguarde o QR Code de ativação aparecer na tela da maquininha.
• No app do Mercado Pago, toque em "Cobrar" e selecione a opção para adicionar uma nova maquininha.
• Aponte a câmera do celular para o QR Code exibido na Point Pro.
• Confirme o vínculo na tela do aplicativo.

Após o escaneamento, a maquininha baixa automaticamente as atualizações necessárias e reinicia. Esse processo pode levar alguns minutos. Mantenha a maquininha conectada à tomada durante a atualização para evitar interrupções.

Para mais detalhes de como cadastrar sua maquininha Point, confira o guia completo que preparamos para você.

Conectando ao Wi-Fi

Com a Point Pro ativada, acesse o menu de configurações diretamente na tela da maquininha. Vá em Configurações > Wi-Fi, selecione sua rede e insira a senha. A conexão via Wi-Fi é recomendada para ambientes fixos, como lojas e estabelecimentos.

Se preferir mobilidade total, a versão com chip 4G já vem com conectividade integrada, sem necessidade de rede local. O chip 4G já vem inserido na maquininha, e você escolhe a operadora na hora da compra, entre Vivo, TIM e Claro.

Configurações essenciais antes da primeira venda

Com a maquininha ativada e conectada, algumas configurações tornam a operação mais organizada desde o início. Dedique alguns minutos a estes ajustes para evitar retrabalho depois.

Nome do estabelecimento e dados fiscais

Defina o nome do neg^{ócio que ap}arecerá no comprovante do cliente. Isso é feito pelo app do banco digital Mercado Pago, na seção de configurações da sua conta. Um nome claro no comprovante reduz contestações e transmite profissionalismo.

Impressão de comprovante

A Point Pro 3 possui impressora térmica integrada. No menu da maquininha, acesse Configurações > Impressão para definir se o comprovante será impresso automaticamente a cada venda ou apenas quando solicitado. Manter papel térmico disponível evita interrupções no atendimento.

Ao adquirir sua Point Pro 3, você recebe reposições gratuitas das bobinas de impressão. Para solicitar novas bobinas, basta acessar o app ou a própria maquininha e fazer o pedido.

Taxas e prazos de recebimento

Antes de cobrar, revise as taxas aplicadas a cada modalidade de pagamento diretamente no app. Você pode optar por receber o valor das vendas imediatamente (D+0), em 14 dias (D+14) ou em 30 dias (D+30) , e cada opção tem uma taxa correspondente. Essa escolha pode ser ajustada a qualquer momento pelo aplicativo. Para entender mais sobre os prazos de recebimento da Point, confira nosso blog.

Como realizar a primeira cobrança com a Point Pro

Com tudo configurado, realizar a primeira venda é direto. O fluxo acontece inteiramente na maquininha, sem precisar do celular. Os passos são os seguintes:

• Na tela da Point Pro 3, insira o valor da venda.
• Selecione a forma de pagamento: débito, crédito à vista ou parcelado ou Pix.
• Se crédito parcelado, escolha o número de parcelas.
• O cliente aproxima, insere o chip ou passa o cartão na maquininha. Se for Pix, eo cliente lê o QR Code que aparecerá na tela.
• Se solicitado, o cliente digita a senha no teclado.
• Aguarde a confirmação na tela. O comprovante é impresso automaticamente ou mediante solicitação, conforme a configuração definida.

Para aceitar Pix com QR Code, é necessário ter uma chave Pix cadastrada na conta Mercado Pago. Pagamentos por aproximação também funcionam para carteiras digitais como Google Pay e Apple Pay: basta escolher débito ou crédito normalmente, e o cliente aproxima o celular.

O que a Point Pro oferece para o seu negócio

A Point Pro vai além de aceitar cartões. Ela integra o ecossistema completo do banco digital Mercado Pago, o que significa que todas as vendas ficam registradas no app, com relatórios de faturamento, controle por período e histórico detalhado de transações.

• Aceita todas as bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express e outras.
• Parcelamento em até 12 vezes: você recebe o valor integral e o cliente divide o pagamento.
• Comprovante impresso e digital: o cliente pode receber o comprovante no papel ou por SMS/e-mail.
• Gestão pelo app: acompanhe cada venda em tempo real pelo app do Mercado Pago.
• Segurança nas transações: criptografia e autenticação em cada operação protegem você e seu cliente.

Para quem vende em volumes maiores ou menores, a Conta Negócio do Mercado Pago centraliza recebimentos, pagamentos a fornecedores e controle financeiro em um só lugar.

E, para mais detalhes das funcionalidades da Point Pro 3, temos um guia completo.

Comece a vender com a Point Pro hoje

A Point Pro reúne conectividade independente, impressora integrada e gestão completa pelo app, tudo dentro do ecossistema do Mercado Pago. Seguindo os passos deste guia, você ativa, configura e já realiza a primeira cobrança no mesmo dia em que recebe o equipamento.

Se ainda não tiver a sua ou quiser conhecer os outros modelos das maquininhas Point disponíveis, compare os modelos disponíveis e escolha o que melhor se encaixa no seu volume de vendas.