Como peço a devolução de um Pix em caso de suspeita de golpe?

Se o Pix foi feito há menos de 80 dias, siga estas etapas:

1. Na seção “Atividade”, selecione a transação que deseja.

2. Acesse “Preciso de ajuda”.

4. Escolha a opção "Como peço a devolução de um Pix em casos de suspeita de golpe?”.

3. Preencha o formulário e pronto!

Nós utilizaremos o Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central para pedir o estorno à instituição que recebeu o Pix.

Em casos de Pix feitos após 80 dias não é possível pedir devolução.