Verifique se a sua Point H está com a bateria carregada, para isso veja se, na parte superior ao lado esquerdo, a luz de LED está vermelha ou verde.

Se estiver vermelha, você precisa colocar a sua maquininha para carregar a bateria. Se estiver verde, pressione o botão, localizado no canto superior direito, por 3 segundos e aguarde a maquininha ligar.

Lembre-se de que se não for possível carregar a bateria enquanto você estiver usando a Point H, você pode ativar o modo econômico para economizar bateria e garantir que na sua próxima venda você estará com carga suficiente para realizar a operação.

Se sua maquininha não funciona ou está com outros problemas técnicos, entre em contato conosco. Mas considere que para agilizar seu atendimento é importante estar com o número de série em mãos. Você pode encontrá-lo no verso da maquininha, são os 8 dígitos após "S/N".