Confira o jeito mais seguro de usar sua conta

No Mercado Pago, vocĂȘ tem todas as ferramentas de segurança necessĂĄrias para fazer transferĂȘncias, pagamentos e compras com tranquilidade.

configa o jeito mais seguro

Configure o método biométrico do seu celular e use-o no app

A digital e o rosto sĂŁo caracterĂ­sticas Ășnicas que te identificam. Elas protegem sua conta e tudo o que vocĂȘ tiver no seu celular em caso de perda ou roubo.
Se vocĂȘ usar um PIN ou cĂłdigo, evite nĂșmeros consecutivos ou repetidos, como 1234 ou 1111. Se vocĂȘ usa um padrĂŁo, evite padrĂ”es comuns, como o formato das letras Z, N, L ou S.

Mantenha o reconhecimento facial e o código QR sempre ativos como métodos de verificação

  • Eles oferecem a melhor proteção contra roubo de celular ou de conta.
Revisar métodos de verificação

Adicione pessoas de confiança para te ajudar caso em caso de perda ou roubo do seu celular

  • A pessoa que vocĂȘ adicionar deve ter uma conta Mercado Pago.
  • Se vocĂȘ perder ou roubarem seu celular, sua pessoa de confiança poderĂĄ reportar o problema por vocĂȘ.
Adicionar pessoas de confiança

Preste atenção aos alertas de segurança para controlar o que acontece na sua conta

  • VocĂȘ os recebe por e-mail, WhatsApp, SMS ou notificação.
  • Eles permitem que vocĂȘ tome medidas preventivas quando nĂŁo reconhecer atividades na sua conta.

Siga estas dicas para evitar golpes virtuais

  • Nunca compartilhe sua senha, cĂłdigos de verificação ou o nĂșmero completo dos seus cartĂ”es.
  • Quando receber um e-mail do Mercado Pago, verifique se o remetente termina em @mercadopago.com.
  • NĂŁo baixe anexos de e-mails nem instale programas no seu celular ou computador, pois nunca vamos te pedir para fazer isso.
  • NĂŁo abra links compartilhados por pessoas desconhecidas por meio de redes sociais, WhatsApp, e-mail ou SMS.
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Se vocĂȘ tiver algum problema de segurança, avise-nos para podermos te ajudar

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