Próximamente, la Status Page de Mercado Pago tendrá una nueva estructura en la que los eventos se organizarán por producto y flujo afectados. Para las integraciones de InStore, los componentes se dividirán entre QR y Point. En Online Payments, habrá componentes específicos para los Checkouts, Suscripciones y otros productos.

La Status Page comunicará, además de incidentes, degradaciones y el estado de los medios de pago por producto y sitio. Así, tendrás más contexto para evaluar el comportamiento de tu integración y el alcance de una ocurrencia.

La reorganización separa el estado de las interfaces de integración de la salud de los medios de pago. Con esta distinción, una variación localizada en el estado de los medios de pago no se comunicará como indisponibilidad de una interfaz que permanece disponible.

Por ejemplo, una variación en el estado de los medios de pago de Point en MLA no implica automáticamente una afectación en las integraciones de Point con Orders API. Para este flujo, la evaluación considera el recorrido de punta a punta: errores de código 5XX en la creación de órdenes, llegada de las órdenes a las terminales y envío de los webhooks asociados.

El alcance técnico confirmado incluye los siguientes productos, flujos y servicios:

• QR: integraciones de QR legacy y QR con Orders API.
• Point: integraciones de Point, Point con Orders API y Devices API.
• Online Payments: integraciones de Checkout Pro, Checkout API, Bricks, Suscripciones.
• Online Platforms: integraciones de Plataformas
• APIs y servicios transversales: las APIs de Payments, Preferences y Merchant Orders, además de IPN, Webhooks y OAuth.

Para evitar notificaciones por oscilaciones transitorias, la Status Page comunicará afectaciones sostenidas durante aproximadamente 15 a 30 minutos.

1. Degraded Performance: señala una degradación de menor criticidad.
2. Partial Outage: señala una afectación de mayor criticidad.
3. Major Outage: comunica una afectación total de los componentes involucrados.

Los nuevos componentes estarán disponibles a partir del 01/10. Si estás suscrito a todos los componentes, no necesitas realizar cambios porque las notificaciones seguirán cubriendo los nuevos componentes.

Si estás suscrito solo a una parte, desde esa fecha accede a la Status Page, revisa tus preferencias y selecciona los componentes que quieres seguir, ya que los equivalentes no se agregarán automáticamente.

Si todavía no estás suscrito, desde esa fecha puedes suscribirte a los componentes relevantes para tu integración.

Estas preferencias se aplican a las notificaciones por email, SMS, Slack y webhook.