Para poder ofrecer tanto al vendedor como al comprador la mejor experiencia, Mercado Pago realiza una evaluación de tu integración teniendo en cuenta los estándares necesarios de seguridad y calidad.

A continuación, encontrarás toda la información necesaria para saber cómo se realiza esta medición, y así poder sacarle el máximo provecho a nuestra herramienta para mantener un proceso de mejora de calidad constante.

La medición de calidad es un proceso de certificación de tu integración, con el que podrás asegurar que tu desarrollo cuente con los requisitos de calidad necesarios para dar tanto al vendedor como al comprador la mejor experiencia con Mercado Pago.

En el proceso de medición se analizan una serie de campos asociados a aspectos fundamentales con los que debe contar una integración de Mercado Pago, independientemente del producto integrado.

Puedes ver estos atributos evaluados y la importancia de cada uno a continuación:

Dependiendo de la solución integrada, la evaluación de tu integración puede hacerse de dos maneras distintas: manual o automática.

Entre los días 1 y 7 de cada mes, Mercado Pago realiza una evaluación automática de todas las aplicaciones integradas con Checkout Pro, Checkout Transparente, Checkout Bricks y Mercado Pago Point que cuenten con un payment ID productivo.

El proceso de medición automática es llevado adelante mensualmente, incluso cuando hayas realizado por tu cuenta una medición manual previa. Como a lo largo del tiempo, y en función de las mejoras aplicadas, las integraciones pueden presentar cambios en sus configuraciones, en Mercado Pago buscamos garantizar que tu trabajo con nuestras soluciones sea cada vez más satisfactorio, acercándote distintas opciones para lograr una calidad ideal.

Podrás encontrar los resultados de esta medición automática dentro de los Detalles de la aplicación. Al igual que con la medición manual, podrás visualizar el puntaje de tu aplicación, conocer las acciones indicadas como necesarias y buenas prácticas sugeridas. Para conocer más detalles, dirígete a ¿Cómo leer el resultado de tu evaluación?

Si lo deseas, puedes realizar una evaluación manual de tu integración, siempre que cuentes con un payment ID de un pago productivo. Esto puede ser útil para integraciones nuevas, que estén realizando su salida a producción por fuera del período en el que Mercado Pago realiza su medición automática, o bien para aquellas integraciones que hayan aplicado mejoras señaladas y quieran verificar su impacto.

Para medir la calidad de tu integración de manera manual, ingresa al menú Tus integraciones. Allí, tendrás 2 opciones para acceder a la herramienta de medición:

• Puedes localizar la aplicación deseada y, desde el botón “>”, ingresar a la pantalla desde la que puedes realizar la evaluación de tu integración.
• Puedes seleccionar la aplicación deseada y, desde los Detalles de la aplicación, hacer clic en Iniciar medición dentro del panel "Status", en caso de que se trate de una primera medición, o en Medir de nuevo, en caso de haber realizado una medición con anterioridad.

Una vez dentro de la sección “Medir calidad de tu integración", sigue los pasos a continuación.

1. Ingresa el payment ID del último pago productivo, realizado con credenciales de producción, de la aplicación que estás queriendo evaluar.

2. Finalmente, haz clic en Medir la calidad.

De esta manera, habrás realizado la medición de calidad de manera manual. Accede a ¿Cómo leer el resultado de tu evaluación? para saber cómo interpretarla y mantener tu integración alineada con los estándares de Mercado Pago.

Ya sea que hayas realizado una medición de calidad manual, o hayas recibido los resultados de tu evaluación automática, encontrarás en los Detalles de la aplicación la siguiente pantalla:

1. Puntuación: indica qué tan segura es la configuración de tu aplicación y si está en línea con las buenas prácticas de integración de Mercado Pago. El puntaje mínimo para que su aplicación cumpla con los requisitos es de 73, pero recomendamos obtener 100 puntos para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la tasa de aprobación de pagos.
2. Fecha de última medición y payment ID: indica el día y la hora de la última medición y el payment ID en el que se basa el puntaje de calidad de la aplicación.
3. Aspectos evaluados: indica qué puntaje fue obtenido para cada uno de los aspectos evaluados. Haz clic en ellos para poder saber qué oportunidades de mejora fueron identificadas en el proceso y cómo puedes abordarlas. Consulta la sección ¿Cómo mejorar la calidad de tu integración? para explorar más posibilidades de optimización.
4. Medir de nuevo: una vez que hayas aplicado las oportunidades de mejora, tienes la opción de medir nuevamente la calidad de tu integración de manera manual o, si lo prefieres, aguardar a la medición automática mensual realizada por Mercado Pago.

Como resultado de la medición de calidad de tu integración, nuestra herramienta te señalará distintos puntos que te permitirán optimizar su rendimiento y mejorar la experiencia tanto del vendedor como del comprador. Estos pueden ser:

• Acciones obligatorias: son requerimientos que deben ser cumplidos para asegurar la calidad de la integración y así sumar puntos de mejoría. Por ejemplo, activar las notificaciones Webhooks o enviar una referencia externa que permita hacer la correlación de pagos entre Mercado Pago y el sistema integrador.

• Acciones recomendadas: son tareas que ayudan a mejorar el puntaje de tu integración en la medición de calidad, pero no te impiden asegurarla. Un ejemplo de estas acciones puede ser enviar toda la información referida al comprador para mejorar la validación y seguridad de los pagos, y así disminuir las probabilidades de rechazos por parte de nuestro motor de prevención de fraude.

• Buenas prácticas: se trata de recomendaciones que, si bien no afectan el puntaje en la medición de calidad, sí aportan a mejorar determinados aspectos de tu integración. Por ejemplo, agregar los SDKs de MercadoPago.js V2 a tu proyecto, o bien mantener una actualización de tu sistema en función de los distintos eventos recibidos mediante notificaciones.

Las acciones y buenas prácticas sugeridas por Mercado Pago dependerán siempre de cada integración particular y, a su vez, de la solución integrada. Si bien aquí te proporcionamos información sobre algunas de ellas, deberás guiarte por la información devuelta por nuestra herramienta en el resultado de la medición de calidad para saber específicamente cómo optimizar el funcionamiento de tu integración y, consecuentemente, tu puntaje.