Meli+: entenda as mudanças no programa de recompensas do Mercado Pago
Homem com camiseta na cor beige comemorando os pontos que ganhou no novo programa de recompensas Meli+ do Mercado Pago e Mercado Livre em frente ao laptop aberto em sua mesa de escritório.
O Meli+ simplificou tudo: acabaram os níveis de 1 a 6 do antigo Mercado Pontos. Agora você assina um plano mensal ou acumula pontos usando as soluções do Mercado Pago, e ganha frete grátis em compras acima de R$ 29 (antes eram R$ 79) e 12 meses de Deezer Premium. A mudança principal está na dinâmica: você escolhe entre pagar a mensalidade do programa ou acumular pontos naturalmente nas suas transações.
O que é o Meli+ e como substituiu o Mercado Pontos
Antes, o Mercado Pontos funcionava por níveis de 1 a 6. Quanto mais você usava o Mercado Pago e o Mercado Livre, mais subia de nível e desbloqueava benefícios.
Se quiser entender como funcionava o antigo sistema, entenda o Mercado Pontos.
O Meli+ trouxe uma estrutura mais direta. Agora você tem duas opções: contratar uma assinatura mensal ou acumular pontos ao realizar transações no ecossistema. Em ambos os casos, você desbloqueia vantagens como frete grátis em milhões de produtos, assinaturas de streaming e descontos em compras.
A ideia é oferecer benefícios reais sem a complexidade de escalar níveis. Você participa do jeito que faz sentido para o seu uso.
Principais mudanças no novo programa de recompensas
A reformulação do Meli+ trouxe três mudanças centrais:
Fim dos níveis de participação
O sistema de níveis foi substituído por uma escolha simples: assinar o Meli+ mediante pagamento mensal ou acumular pontos ao usar as soluções do Mercado Pago. Sem escalas, sem metas de ativação por nível.
Para detalhes sobre planos e valores, veja a assinatura do Meli+.
Isso elimina a confusão sobre "em que nível estou" ou "quantos pontos faltam para o próximo benefício". Você participa e começa a aproveitar os benefícios disponíveis para o seu plano.
12 meses de Deezer Premium sem custo adicional
Com o Meli+, você pode acessar o Deezer Premium por até 12 meses sem cobrança adicional. Segundo as condições do programa, o benefício pode depender de ativação manual na plataforma do Deezer e está sujeito a períodos promocionais.
Vale lembrar que, após os 12 meses, a plataforma pode passar a cobrar pela assinatura diretamente. Fique atento ao prazo e cancele antes se não quiser continuar pagando.
Frete grátis no Mercado Livre acima de R$ 29
Antes, o frete grátis no Mercado Livre estava disponível apenas para compras acima de R$ 79. Com o Meli+, o valor mínimo caiu para R$ 29. Você escolhe o dia preferido de entrega e não paga frete em produtos elegíveis.
Segundo relatos de usuários, o frete grátis só se aplica se o produto for enviado pelas modalidades Full ou cross docking do Mercado Livre. Produtos com envio direto do vendedor ou fora dessas modalidades podem ter cobrança adicional de frete, mesmo que você tenha o Meli+ ativo.
Pontos fortes do Meli+ em uso real
Economia para quem compra frequentemente
Se você faz mais de 3 compras por mês no Mercado Livre, o frete grátis acima de R$ 29 tende a compensar o valor da assinatura. Usuários que compram semanalmente relatam economia de até 30-40% no valor total de frete ao longo do mês.
Por exemplo, se você faz 4 pedidos de R$ 50 cada um por mês e economiza R$ 10 de frete em cada, já são R$ 40 economizados. Dependendo do valor da mensalidade do plano, pode valer a pena.
Acesso a streaming sem custo adicional por 1 ano
O Deezer Premium por 12 meses representa uma economia potencial de cerca de R$ 20 por mês (valor aproximado da assinatura individual do Deezer). Se você já paga outra plataforma de música, pode migrar e economizar esse valor durante o período promocional.
Lembre-se de que o benefício tem prazo de validade. Após os 12 meses, você precisa cancelar manualmente se não quiser que o Deezer comece a cobrar.
Ativação rápida dos benefícios
Segundo informações oficiais do Mercado Livre, os benefícios do Meli+ são ativados em até 4 horas após a contratação. Serviços de streaming como o Deezer podem exigir uma etapa adicional de ativação na plataforma do fornecedor.
Se os benefícios não aparecerem após 4 horas, pode ser sinal de atraso técnico ou problema no cadastro. Nesse caso, vale verificar o status da assinatura ou entrar em contato com o suporte.
Problemas comuns ao usar o Meli+
Dificuldade para localizar a opção de cancelamento
Segundo relatos de usuários, alguns perfis no aplicativo ou site mostram apenas a área "Meli+", mas não exibem um botão claro de "Assinaturas" ou opção de cancelamento. Isso pode dificultar o processo de cancelar antes da próxima cobrança.
Se você não encontrar a opção, acesse a área de Configurações da conta → Assinaturas ativas no app do Mercado Livre ou entre em contato com o suporte para solicitar o cancelamento manualmente.
Cobrança automática antes do esperado
Usuários relatam que a renovação automática pode ocorrer antes da data esperada, impedindo reembolso proporcional do valor já pago. Por exemplo, se você pretende cancelar no dia 15 mas a cobrança ocorre no dia 12, não há estorno.
Para evitar isso, cancele a assinatura com pelo menos 3 dias de antecedência da data de renovação. Verifique a data exata de cobrança na área de assinaturas.
Suspensão automática por falha no pagamento
Quando o pagamento é recusado (cartão expirado ou sem limite), a assinatura pode ser suspensa ou cancelada automaticamente. Alguns usuários só descobrem isso ao perder acesso aos benefícios.
Segundo informações do Mercado Pago, você pode reativar a assinatura atualizando os dados de pagamento na área de assinaturas. Fique atento ao status do cartão cadastrado.
Como participar do Meli+
Para começar, você precisa ter uma conta no Mercado Pago ou no Mercado Livre. Depois, existem duas formas de participar:
- Assinar o Meli+ mediante pagamento mensal: acesse a área de assinaturas no app ou site do Mercado Livre e escolha o plano que mais faz sentido para você. O valor pode variar conforme o plano escolhido (básico ou com mais benefícios).
- Acumular pontos usando as soluções do Mercado Pago: faça pagamentos, compras e transações no ecossistema para acumular pontos e desbloquear benefícios progressivamente.
Para uma visão geral do ecossistema, confira o guia para entender o mercado.
A ativação dos benefícios ocorre em até 4 horas após a contratação. Alguns benefícios, como o Deezer Premium, podem exigir ativação manual na plataforma do fornecedor.
Quando vale a pena assinar o Meli+
O Meli+ tende a fazer sentido se você:
- Faz 3 ou mais compras por mês no Mercado Livre acima de R$ 29, economizando o valor de frete em cada pedido.
- Já usa ou pretende usar uma plataforma de streaming de música, aproveitando os 12 meses de Deezer Premium sem custo adicional.
- Compra produtos que se enquadram nas modalidades Full ou cross docking, onde o frete grátis realmente se aplica.
Por outro lado, se você faz compras esporádicas (1 vez por mês ou menos), o valor da assinatura pode não compensar a economia com frete. Nesse caso, acumular pontos naturalmente pode ser uma opção mais interessante.
O programa oferece acesso a benefícios reais, mas o valor depende do seu padrão de uso no ecossistema do Mercado Pago e Mercado Livre.
Se você quer explorar as vantagens do Meli+ e descobrir qual plano se encaixa no seu perfil, acesse a área de assinaturas no Mercado Livre e confira as opções disponíveis.
FAQ
Quanto custa a assinatura do Meli+?
O valor da assinatura mensal pode variar conforme o plano escolhido (básico ou com mais benefícios). Consulte a área de assinaturas no app ou site do Mercado Livre para verificar os valores atuais e as condições de cada plano.
Quanto tempo leva para os benefícios do Meli+ serem ativados?
Segundo informações oficiais, os benefícios são ativados em até 4 horas após a contratação. Benefícios como o Deezer Premium podem exigir ativação manual na plataforma do fornecedor.
O frete grátis funciona para qualquer produto no Mercado Livre?
Não. O frete grátis se aplica apenas a produtos enviados pelas modalidades Full ou cross docking e que atendam ao valor mínimo de R$ 29. Produtos com envio direto do vendedor podem ter cobrança adicional de frete.
Como cancelar a assinatura do Meli+?
Acesse a área de Configurações da conta → Assinaturas ativas no app ou site do Mercado Livre e localize a opção de cancelamento. Cancele com pelo menos 3 dias de antecedência da data de renovação para evitar cobrança automática.
O que acontece se o pagamento da assinatura for recusado?
Quando o pagamento é recusado (cartão expirado ou sem limite), a assinatura pode ser suspensa ou cancelada automaticamente. Você pode reativar atualizando os dados de pagamento na área de assinaturas.
O Deezer Premium continua grátis após 12 meses?
Não. Após os 12 meses promocionais, o Deezer pode passar a cobrar pela assinatura diretamente. Cancele manualmente na plataforma do Deezer se não quiser continuar pagando.
Posso usar o Meli+ tanto no Mercado Pago quanto no Mercado Livre?
Sim. O Meli+ é um programa integrado que oferece benefícios tanto no Mercado Pago (como cashback e condições especiais) quanto no Mercado Livre (como frete grátis e descontos).
