Como exportar o relatório de cobranças via link de pagamento

Para exportar o relatório de cobranças geradas via link de pagamento, acesse sua conta no app ou no site do Mercado Pago, navegue até a seção de relatórios, aplique os filtros de período e canal de origem e selecione o formato de exportação desejado. O arquivo fica disponível para download diretamente no painel ou é enviado ao e-mail cadastrado assim que o processamento termina.

Neste artigo, você vai ver o passo a passo completo pelo app e pelo site, os filtros disponíveis, os formatos de exportação e como usar esses dados para tomar decisões mais embasadas no seu negócio.

Passo a passo para exportar o relatório

O banco digital Mercado Pago concentra as informações de todas as suas cobranças em um só lugar, incluindo as geradas por link de pagamento. Veja como acessar e exportar:

Pelo app

Abra o app do Mercado Pago e faça login na sua conta. Em seguida, siga os passos abaixo:

• Toque em "Atividade" no menu inferior da tela.
• Use os filtros de data para delimitar o período que quer analisar.
• Filtre por canal de origem para visualizar apenas as transações geradas via link de pagamento.
• Toque no ícone de exportar (representado por uma seta para baixo ou ícone de download).
• Escolha o formato — CSV, XLSX ou PDF — e confirme.

O arquivo fica disponível para download diretamente no dispositivo ou pelo histórico de exportações na conta.

O tempo de processamento varia conforme o volume de transações do período selecionado. Períodos mais longos tendem a levar alguns minutos a mais para ficarem disponíveis.

Pelo site

Acesse o site do banco digital e entre na sua conta. Depois:

• No menu lateral, clique em "Relatórios".
• Selecione o tipo de relatório desejado. "De todo o seu dinheiro" cobre todas as movimentações, incluindo cobranças por link.
• Clique em "Criar relatório" e defina o período.
• Em "Ajustes", escolha as colunas que quer incluir e confirme o e-mail para receber o link de download.
• Clique em exportar e aguarde o e-mail com o arquivo.

Pelo site, também é possível agendar a geração de relatórios de forma recorrente — diária, semanal ou mensal — sem precisar repetir o processo manualmente toda vez. Se você quer entender melhor como usar o extrato da conta para organizar o fluxo de caixa, confira o extrato do Mercado Pago e fluxo de caixa.

Filtros disponíveis no relatório de cobranças

Antes de exportar, vale entender quais filtros estão disponíveis para refinar os dados. Usar os filtros corretamente evita exportações desnecessárias e torna a análise mais objetiva.

Por período

Você pode selecionar intervalos de datas personalizados para cobrir dias, semanas ou meses específicos. O Mercado Pago permite selecionar períodos de até 31 dias por relatório. Para análises maiores, é necessário gerar relatórios por etapas ou agendar a exportação recorrente.

Por status da cobrança

Os relatórios permitem filtrar por status:

• Aprovado: cobranças concluídas com sucesso pelo cliente.
• Pendente: cobranças geradas, mas ainda não pagas.
• Cancelado ou expirado: links que não foram utilizados dentro do prazo de validade.

Por canal de origem

Dentro do painel de atividades, é possível visualizar e filtrar transações por ferramenta de cobrança, seja maquininha Point, link de pagamento, QR Code, entre outras. Esse filtro é essencial para quem usa mais de um canal de vendas e precisa separar os dados de cada origem para análise ou prestação de contas.

Se você quer entender como os relatórios ajudam a identificar os produtos mais vendidos, veja o artigo sobre relatórios de vendas personalizados.

Formatos de exportação: CSV, XLSX e PDF

O Mercado Pago oferece três formatos para exportar os relatórios de cobranças. A escolha depende do uso que você vai dar aos dados.

CSV

O arquivo CSV é o formato mais usado para análise em planilhas, como Excel ou Google Sheets. Ele traz cada transação em uma linha separada, com colunas para data, valor, status, meio de pagamento e identificador do link.

É o formato recomendado para quem integra os dados do Mercado Pago a sistemas de gestão ou ferramentas de análise. Ao abrir o arquivo, certifique-se de que ele esteja configurado em UTF-8 para evitar problemas de leitura de caracteres especiais.

XLSX

O formato XLSX já abre diretamente em planilhas como Excel e Google Sheets, sem necessidade de configuração adicional de codificação. É uma alternativa ao CSV para quem prefere trabalhar com o arquivo pronto para visualização imediata.

PDF

O arquivo PDF é mais adequado para registros contábeis, apresentações ou envio ao contador. Ele apresenta as informações de forma consolidada e visual, sem possibilidade de edição. Para controles internos ou compartilhamento com terceiros, costuma ser a escolha mais direta.

Independentemente do formato escolhido, o arquivo chega ao e-mail cadastrado na conta ou fica disponível no histórico de exportações diretamente no painel. Para uma visão mais estratégica sobre como usar dados de vendas, veja o artigo sobre análise de vendas com ferramentas digitais.

Como o Mercado Pago centraliza a gestão das suas cobranças

O banco digital Mercado Pago vai além da geração de links, pois oferece um ecossistema completo para quem precisa cobrar, acompanhar e analisar pagamentos com precisão. Com o link de pagamento, você cria cobranças únicas ou recorrentes e compartilha por qualquer canal digital.

Entre os diferenciais que fazem diferença na rotina de quem vende:

• Relatórios centralizados: todas as cobranças por link ficam em um único painel, junto com transações de maquininha, Pix QR Code e checkout, sem precisar cruzar fontes diferentes.
• Exportação em múltiplos formatos: CSV e XLSX para análise em planilhas; PDF para registros e prestação de contas.
• Filtros por status e canal: identifique cobranças pendentes, aprovadas ou expiradas sem precisar revisar transação por transação.
• Agendamento de relatórios: configure a geração automática com frequência diária, semanal ou mensal diretamente pelo site.
• Sistema de gestão integrado: o Sistema de Gestão do Mercado Pago conecta cobranças, estoque e fluxo de caixa em um só lugar, disponível gratuitamente para quem vende acima de R$ 10 mil por mês.

Para negócios que precisam de controle financeiro mais robusto, a Conta Negócio do banco digital Mercado Pago reúne ferramentas de cobrança, relatórios e gestão em uma estrutura pensada para quem vende todos os dias.

Use os dados das suas cobranças a favor do negócio

Ter acesso ao relatório de cobranças via link de pagamento é o primeiro passo para entender o comportamento de pagamento dos seus clientes e identificar oportunidades de melhoria. Com os filtros certos e o formato adequado, os dados exportados se tornam uma ferramenta de decisão — não apenas um registro histórico.

Acesse a Conta Negócio do Mercado Pago e descubra como centralizar suas cobranças, acompanhar cada transação e exportar relatórios detalhados direto pela plataforma.