O que é protegido e como seus dados biométricos são armazenados?

Seus dados biométricos são únicos. Descubra como a tecnologia os transforma em códigos seguros para proteger sua identidade e suas contas.

Mulher fazendo reconhecimento facial no celular para autenticação biométrica

Seus dados biométricos, como a impressão digital ou o rosto, são protegidos ao serem convertidos em um código digital único e criptografado. Nenhuma empresa ou sistema armazena uma foto do seu rosto ou uma imagem da sua digital; o que é guardado é apenas essa representação matemática segura, que não pode ser revertida para a imagem original.

Neste artigo, vamos mergulhar em como essa proteção realmente funciona no dia a dia, quais tipos de biometria existem e o que a legislação brasileira determina sobre o uso e o armazenamento dessas informações tão importantes para a sua segurança.

Como seus dados biométricos são armazenados e protegidos?

Para entender a segurança por trás da biometria, é fundamental abandonar a ideia de que existe uma pasta com fotos de rostos e digitais guardada em algum lugar. O processo é muito mais sofisticado e foi desenhado para garantir a sua privacidade.

A transformação em código: seus dados não são uma foto

Quando você cadastra sua impressão digital ou seu rosto em um aplicativo, o sensor faz uma leitura das suas características únicas. Em vez de salvar essa imagem, o sistema a utiliza para criar um "template": um arquivo digital que mapeia os pontos exclusivos, como a distância entre os olhos ou as curvas de uma digital. 

Esse mapa de pontos é então convertido em um código alfanumérico complexo, conhecido como token ou hash. Depois dessa conversão, a imagem original é permanentemente descartada. Para entender mais sobre como a tokenização protege seus pagamentos, confira o artigo que preparamos para você.

A criptografia como camada extra de segurança

O código gerado a partir da sua biometria não é armazenado de forma aberta. Ele passa por um processo de criptografia, que o embaralha e o torna indecifrável para qualquer pessoa que não tenha a chave de segurança correta. 

Dessa forma, mesmo que um vazamento de dados ocorra, a informação obtida será um conjunto de códigos criptografados sem valor prático, pois eles não podem ser usados para recriar sua biometria ou acessar suas contas.

A biometria é realmente segura no dia a dia?

Sim, a autenticação biométrica é um dos métodos mais seguros disponíveis atualmente, e sua robustez está baseada em alguns pilares fundamentais. A combinação de características únicas com tecnologia de ponta cria uma barreira de proteção de alto nível.

Aqui estão os principais motivos que tornam a biometria uma aliada da sua segurança:

  • Unicidade: suas características biométricas são exclusivas. É extremamente improvável que outra pessoa tenha uma impressão digital, íris ou estrutura facial idêntica à sua.
  • Dificuldade de fraude: diferente de uma senha que pode ser roubada ou descoberta, seus dados biométricos não podem ser "emprestados" ou facilmente copiados.
  • Sempre com você: você não corre o risco de esquecer seu rosto ou sua impressão digital como faria com uma senha complexa. Isso elimina o risco associado a senhas fracas ou anotadas em locais inseguros.
  • Consentimento ativo: a autenticação biométrica exige uma ação sua no momento da validação, como olhar para a câmera ou posicionar o dedo no sensor, o que impede acessos não autorizados feitos de forma remota.
  • Impossibilidade de uso de fotos: diferente do que se vê em filmes, os sistemas de autenticação biométrica modernos utilizam tecnologias avançadas, como detecção de calor, pulsação e profundidade, que impedem o uso de fotos ou vídeos para autenticação.

Se você quiser saber se é seguro pagar usando seus dados biométricos, confira nosso blog!

O que a Lei Geral de Proteção de Dados diz sobre os dados biométricos?

A legislação brasileira é muito clara sobre o tratamento de dados biométricos, oferecendo uma camada extra de proteção para os usuários. A LGPD classifica a biometria como um "dado pessoal sensível", o que impõe regras mais rígidas para sua coleta e uso.

As empresas que utilizam essa tecnologia precisam seguir alguns critérios obrigatórios:

  • Consentimento explícito: você precisa autorizar de forma clara e inequívoca a coleta e o uso dos seus dados biométricos para uma finalidade específica.
  • Finalidade informada: a empresa deve explicar exatamente por que está coletando aquele dado (por exemplo, "para garantir a segurança do seu acesso ao aplicativo").
  • Alto padrão de segurança: é exigido que a empresa adote medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger esses dados contra vazamentos ou acessos não autorizados.
  • Direitos do titular: você tem o direito de saber como seus dados estão sendo usados, de corrigi-los e de solicitar sua eliminação a qualquer momento.

Como o Mercado Pago usa a biometria para proteger sua conta?

No Mercado Pago, levamos a segurança dos seus dados a sério e utilizamos a tecnologia biométrica como uma das principais ferramentas para proteger sua conta e suas transações. Nossa implementação segue os mais altos padrões de segurança e está em total conformidade com a LGPD.

Veja como aplicamos a biometria para cuidar do que é seu:

  • Validação de identidade: ao acessar sua conta ou realizar ações sensíveis, solicitamos seu rosto ou digital para confirmar que é realmente você quem está no controle.
  • Autorização de transações: em vez de digitar uma senha, você pode aprovar pagamentos, transferências e outras operações com a agilidade e a segurança da sua biometria.
  • Prevenção contra fraudes: a biometria adiciona uma camada de defesa que só você pode fornecer, dificultando a ação de pessoas mal-intencionadas mesmo que elas tenham sua senha.
  • Armazenamento seguro: seguimos o protocolo de transformar seus dados em um código criptografado, garantindo que sua informação biométrica real nunca fique exposta.
  • Controle no aplicativo: você tem a liberdade de ativar ou desativar a autenticação biométrica diretamente nas configurações do aplicativo, a qualquer momento, mantendo total controle sobre sua segurança.

Para ir além e entender mais sobre segurança digital, confira nosso artigo sobre os benefícios de usar uma carteira digital com tokenização, como a do Mercado Pago!

Potencialize sua segurança: dicas para o dia a dia

A tecnologia faz a parte dela, mas você também pode adotar hábitos que fortalecem ainda mais a proteção das suas informações. Manter seus dispositivos atualizados, utilizar senhas fortes e evitar cliques em links suspeitos são atitudes essenciais.

Para ir além, adote algumas práticas de segurança em seus dispositivos:

  • Mantenha sempre o sistema operacional do seu celular atualizado para receber as últimas correções de segurança.
  • Utilize senhas de bloqueio de tela fortes, combinando a biometria com um código PIN ou um padrão de desenho.
  • Fique atento a e-mails e mensagens suspeitas que peçam seus dados ou direcionem para sites desconhecidos. Pode ser um golpe de phishing!

Um futuro mais seguro está em suas mãos

Entender como seus dados são protegidos é o primeiro passo para ter mais controle e tranquilidade em sua vida digital. A biometria é uma ferramenta poderosa que, aliada a hábitos seguros, cria um ambiente robusto para suas finanças.

Gostou de saber mais sobre como sua segurança funciona? Continue explorando nosso blog para mais dicas sobre como proteger sua vida digital e financeira. E se você quer uma ferramenta que une tecnologia e segurança, peça já seu cartão Mercado Pago e tenha o controle total na palma da sua mão.

FAQs

Sim. Os sistemas atuais são projetados para se adaptar a pequenas mudanças na sua aparência. Eles focam em pontos fixos da estrutura óssea do seu rosto, que não são afetados pelo uso de acessórios como óculos, maquiagem leve, bonés ou mudanças no cabelo. A tecnologia é construída para reconhecer você, não sua foto.


Não sem o seu consentimento explícito. De acordo com a LGPD, seus dados biométricos só podem ser usados para a finalidade que você autorizou. Qualquer compartilhamento com terceiros só pode ocorrer se você for informado de maneira clara sobre quem receberá o dado e para qual propósito, e se você concordar com isso.


Para ativar a biometria na sua carteira digital, você geralmente precisa acessar a área de "Configurações" ou "Segurança" dentro do próprio aplicativo. Procure pela opção de login com impressão digital ou reconhecimento facial e siga as instruções na tela. Lembre-se que seu celular já precisa ter a biometria cadastrada previamente.


A localização do leitor biométrico varia conforme o modelo do seu celular. Ele pode estar integrado na própria tela, no botão de energia na lateral do aparelho ou em uma área específica na parte de trás do telefone. Em modelos mais recentes, é comum que o sensor de impressão digital fique posicionado diretamente sob o display.


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