Minha Point Air 2 não liga ou a bateria não carrega, o que eu faço?

Se sua maquininha não está ligando:

- Pressione o botão de ligar por alguns segundos ou até a tela da sua Point acender. A maquininha liga mais rápido se estiver conectada ao carregador.
- Se mesmo assim ela não ligar, deixa a bateria carregando por pelo menos 4 horas utilizando o carregador e cabo originais. Em seguida, tente ligá-la novamente.

Se a bateria não está carregando:

- Verifique se o cabo está bem conectado ao equipamento e/ou à fonte de energia.
- Ao ligar a maquininha a uma fonte de energia, um ícone indicará na tela da sua Point Air 2 que a bateria está sendo carregada. Se a maquininha ficou desligada por vários dias, é possível que nenhum ícone apareça.
- Use sempre o carregador original que veio com a maquininha ou utilize um que tenha: 2,0A de corrente e 5V de voltagem.

Se mesmo assim a bateria não carregar, tente reiniciar a maquininha:

1. Pressione o botão liga/desliga da Point até a tela desligar.
2. Ligue-a novamente, pressionando o botão liga/desliga por alguns segundos ou até a tela ligar, caso esteja na base de carga.

Se sua Point não voltou a funcionar, fale com nosso Assistente Virtual.