Ao receber um pagamento, quando poderei usar o dinheiro?
Quando receber um pagamento pelo Mercado Pago, será necessário aguardar o dinheiro ficar disponível para usá-lo em compras ou transferi-lo para uma conta bancária.
Fazemos assim para que vendedores e compradores contem sempre com a segurança de que o dinheiro estará protegido enquanto a operação estiver em andamento.
Caso queira usar o dinheiro das suas vendas na hora, basta solicitar o cartão pré-pago.
Quanto tempo devo esperar para usar o dinheiro?
Ao receber pagamentos de vendas do Mercado Livre
- Se você usa o Mercado Envios terá o seu dinheiro disponível 2 dias após a entrega do produto ser confirmada.
- Se você faz envios por conta própria, poderá usar o dinheiro 11 dias após o comprador receber o produto sem a necessidade da confirmação dele! De qualquer forma, se ele nos avisar que está tudo correto, você terá o dinheiro imediatamente.
- Se você se esquecer de marcar que entregou o produto ou identificarmos que o seu desempenho pode prejudicar algum comprador, você terá o dinheiro após 28 dias.
- Se pagaram a reserva de um veículo, você terá o dinheiro disponível 2 dias após o comprador confirmar que já está com ele.
Ao receber dinheiro de uma venda no seu negócio online
- Você terá o dinheiro disponível 14 dias após o pagamento ser aprovado. É o mesmo prazo para os pagamentos que receber com cartão de crédito ou débito.
Você quer saber quando estará disponível o dinheiro de uma das suas vendas? Acesse Operações, procure no detalhe da operação o recebimento e lhe diremos a data exata.
Como faço para ter o meu dinheiro antes?
Você precisa alcançar o nível de um Usuário profissional do Mercado Pago.
Esforce-se para vender muito e manter satisfeitos os seus clientes, que, automaticamente, você terá o dinheiro disponível 5 dias após o pagamento ser aprovado.
Se você usa o Mercado Envios terá o dinheiro disponível após 2 dias do produto ser despachado.
Veja os desafios e requisitos que você precisa cumprir.