O cartão não é lido quando tento usar o Tap to Pay no iPhone. O que devo fazer?

O desempenho dos cartões por aproximação pode variar de acordo com o design do cartão, como o material do cartão ou a localização da antena. Como resultado, alguns cartões conectam‑se mais facilmente que outros.

Tente o seguinte para garantir uma leitura bem‑sucedida do cartão:

• Primeiro, peça ao cliente para aproximar o cartão de pagamento ao dispositivo com o chip no lado esquerdo e o lado maior do cartão alinhado com a borda da área de contato por alguns segundos.
• Se o cartão ainda não for lido, peça para o cliente deslizar o cartão e centralizar o chip diretamente sobre o entalhe do dispositivo.
• Se o cartão por aproximação permanecer não lido sem qualquer resposta da interface, é possível que o cartão tenha uma antena danificada ou não funciona com pagamentos por aproximação.