Quando aparecer a mensagem “SmartPOS Parou”, significa que o sistema travou e você precisa esperar alguns instantes.

Se sua Point não voltar depois de 5 minutos, reinicie a maquininha da seguinte forma:

1. Pressione o botão para ligar (que fica na lateral da maquininha) por 3 segundos e selecione a opção "Reiniciar". 
2. Em seguida, aperte novamente por 3 segundos até a tela ligar.

 

Se sua maquininha segue sem funcionar ou com outros problemas técnicos, peça uma troca, de maneira fácil e rápida, pelo botão de "Pedir a troca da minha maquininha", logo abaixo.