O que devo fazer se o pagamento de uma conta em débito automático não foi realizado?

Se o débito automático não aconteceu, você deve fazer o pagamento manualmente:

1. Na tela inicial do app, acesse “Contas e serviços”.
2. Selecione a opção “Pagar nova conta”.

Isso é necessário apenas uma vez, pois o débito automático segue ativo e vai acontecer normalmente nos próximos meses.