Minha Point Smart não conecta ao WiFi. O que eu faço?

Se sua maquininha não está conectando com a WiFi, siga estes passos:

• Verifique se sua rede WiFi está funcionando corretamente. Pode ser que você precise reiniciar seu modem.

• Tente conectar-se à rede usando um celular ou, se possível, conectar a maquininha a outra rede WiFi. Dessa forma, você poderá ver se o problema vem da rede ou do leitor.

• Verifique se a senha de conexão à rede está correta.

Tente se conectar novamente depois destas dicas.

Lembre-se de que, por razões de segurança, não é possível se conectar a redes públicas de Internet em que é necessário fazer um cadastro, como as de alguns aeroportos ou shoppings.

Também não é possível se conectar a redes WiFi que não tenham senhas ou não sigam os protocolos de segurança WPA/WAP2.

Se sua maquininha segue sem funcionar, você pode falar com o nosso Assistente Virtual.