O que é o MED e quando posso usar?
O Mecanismo Especial de Devolução (MED) é uma ferramenta criada pelo Banco Central para ajudar quem foi vítima de golpe com Pix a tentar recuperar o dinheiro.
Quando dá para usar o MED?
- Você pode pedir a devolução se o Pix foi feito:
- Sob ameaça.
- Por uma pessoa fraudadora que roubou seu celular.
- Sem o seu consentimento.
- Por falsidade ideológica, que é quando alguém se passa por outra pessoa, como um conhecido.
- Para pagar algo que não foi entregue ou que veio muito diferente do combinado.
O pedido deve ser feito em até 80 dias após o envio do Pix.
Como denunciar um golpe com Pix?
- Acesse a seção "Atividade" no app.
- Selecione a transação que quer denunciar.
- Vá em “Denunciar golpe e pedir Pix de volta”.