Como devolvo um pagamento
Sabemos que não é o ideal ter que fazer uma devolução. Mas, não se preocupe, é tão fácil que em segundos você estará com tudo resolvido.
Como faço se vendi no Mercado Livre?
Antes de passarem 21 dias da compra, qualifique a negociação contando o que houve com a venda e peça ao seu comprador para fazer o mesmo. Devolveremos o dinheiro automaticamente e estornaremos a Taxa de venda.
E se vendi no meu negócio online?
Poderá devolvê-los pela sua conta do Mercado Pago
Acesse Operações e busque o recebimento, você encontrará a ação ‘Devolver dinheiro’. Em seguida, você poderá escolher se quer devolver o valor total ou apenas uma parte.
Devolveremos o dinheiro automaticamente à conta do Mercado Pago, conta bancária ou ao cartão de crédito da sua contraparte e não geraremos o custo pelo pagamento que você recebeu.
Considere que você tem 180 dias para devolver os pagamentos com cartão de crédito e 24 horas para os pagamentos com cartão de débito.