Como devolvo um pagamento

Sabemos que não é o ideal ter que fazer uma devolução. Mas, não se preocupe, é tão fácil que em segundos você estará com tudo resolvido.

 

Como faço se vendi no Mercado Livre?

Antes de passarem 21 dias da compra, qualifique a negociação contando o que houve com a venda e peça ao seu comprador para fazer o mesmo. Devolveremos o dinheiro automaticamente e estornaremos a Tarifa de venda.

 

E se vendi no meu negócio online?

Poderá devolvê-los pela sua conta do Mercado Pago

Acesse Operações e busque o recebimento, você encontrará a ação ‘Devolver dinheiro’. Em seguida, você poderá escolher se quer devolver o valor total ou apenas uma parte.

Devolveremos o dinheiro automaticamente à conta do Mercado Pago, conta bancária ou ao cartão de crédito da sua contraparte e não geraremos o custo pelo pagamento que você recebeu.

Considere que você tem 180 dias para devolver os pagamentos com cartão de crédito e 24 horas para os pagamentos com cartão de débito.

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