Como cancelo uma portabilidade de chave Pix para outro banco?

Você pode cancelar um pedido de portabilidade desde que ainda não tenha confirmado no outro banco que quer levar a chave. Siga estas etapas:

1 . Na tela inicial do nosso app, acesse “Área Pix”.
2 . Em “Minhas chaves”, entre em “Gerenciar chaves Pix”.
3 . Selecione a chave com o aviso “Portabilidade pendente”.
4 . Escolha a opção “Manter chave no Mercado Pago”.

Pronto! O cancelamento é imediato.