O teclado da minha Point I não está funcionando, o que eu faço?
Você já tentou reiniciar a sua maquininha? Esse é o primeiro passo para solucionar algum inconveniente. Para reiniciá-la, siga estes passos:
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Pressione o botão superior esquerdo por 3 segundos.
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Espere a maquininha desligar.
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Ligue-a novamente.
Se o problema persistir, verifique se o teclado está bloqueado, já que as maquininhas têm um bloqueio automático para economizar bateria, caso fique um período inativo.
Como eu sei se o teclado está bloqueado?
É simples: basta verificar se no visor da sua maquininha tem um cadeado. Se tiver, está bloqueado.
Se você quiser ativá-lo novamente, basta pressionar o botão Liga/ Desliga que está na parte superior da maquininha.
Se sua maquininha segue sem funcionar ou com outros problemas técnicos, entre em contato conosco ou peça a troca da maquininha, de maneira fácil e rápida, pelo botão de "Pedir a troca da minha maquininha", logo abaixo.