Não sei se preciso de ajuda com o reconhecimento facial ou Face ID

O Face ID e reconhecimento facial são métodos diferentes. O Face ID é um método de desbloqueio do iOS que é configurado nos ajustes do seu iPhone e o reconhecimento facial é um método de verificação do Mercado Pago.

Se seu problema for com o Face ID, recomendamos consultar o suporte da Apple ou a seguinte pergunta frequente "Não consigo usar o Face ID, Touch ID ou a minha digital para desbloquear o app do Mercado Pago. O que faço?"

Se seu problema for com reconhecimento facial, confira as recomendações para usar o método ou volte ao menu anterior e escolha a opção mais adequada ao seu problema.