Não consigo validar minha documentação veicular
Lembre-se destas recomendações se você tiver algum transtorno ao enviar sua documentação veicular durante o processo de registro no Envios Extra:
- A CNH deve estar em seu nome e vigente.
- Todos os documentos devem estar nítidos, ter todos os dados visíveis, estar atualizados e corresponder ao veículo declarado durante o cadastro.
- Os documentos devem ser originais, não aceitamos cópias.
- Nenhum dos documentos pode apresentar irregularidades ou estar adulterado.
- O formato aceito para os arquivos é .jpg, .jpeg, .png ou .pdf.
Se você conferiu o que foi mencionado acima e o erro persiste, escolha a opção que está abaixo desta ajuda para que possamos verificar seu caso.
Importante
Se você já preencheu o cadastro e está prestando serviços com o aplicativo, deve acessá-lo para fazer qualquer alteração na documentação. Acesse "Perfil”, vá em "Meus dados" e, depois, em "Meu veículo".
Como você quer continuar?