Como uso o seguro de garantia estendida?

Para usar seu Seguro de garantia estendida original, é necessário comunicar um sinistro. Para isso, siga estas etapas:

1. Visite a seção Seguros.

2. Escolha o produto para o qual você quer usar o Seguro de garantia estendida original.

3. Selecione “Avisar sinistro”

Caso seu sinistro seja por variação de voltagem, você vai precisar incluir o laudo técnico emitido pelo fabricante, declarando que a falha foi causada por uma variação de voltagem.

Como envio o laudo oficial de danos elétricos?

Durante o aviso de sinistro por variação de voltagem, vamos pedir que você tire uma foto ou carregue o arquivo com o laudo.

1. Coloque o documento em uma superfície plana e com boa iluminação.
2. Tire uma foto do laudo.
3. Veja se é possível ler todas as informações com nitidez, caso contrário, repita o processo. Depois é só enviar a foto e continuar com o aviso do sinistro.