Você só pode executar essa tarefa pelo app

1. Entre na página de Ajuda do Mercado Pago.

2. Vá para a seção Ajuda e, em seguida, acesse a opção "Cartão Mercado Pago".

3. Selecione o cartão físico e escolha a opção "O kit do meu cartão veio danificado".

4. Toque em "peça um novo cartão".

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