Como faço a portabilidade de uma chave Pix?

Para fazer a portabilidade de uma chave Pix e utilizá-la no Mercado Pago, siga as instruções:

1. No app, toque em ”Área Pix”.

2. Depois, toque em "Gerenciar chaves Pix”.

3. Em seguida, toque em "Cadastrar chave”, depois em "Portabilidade" e escolha a chave que você quer trazer.

4. Por último, abra o app do banco onde a chave está cadastrada e aprove a portabilidade. Você precisa fazer isso em até 7 dias.

Pronto! Sua chave já está cadastrada e você já pode usá-la para receber transferências na conta Mercado Pago.

Portabilidade do Mercado Pago para outro banco ou instituição:

Caso você possua uma chave Pix registrada no Mercado Pago e deseja utilizá-la em outro banco, é necessário solicitar a portabilidade de chaves a partir do app da outra instituição.

Se tiver alguma dificuldade para fazer a portabilidade, entre em contato com a gente. Você também pode, se precisar, escrever para o Banco Central.