A maquininha não reconhece o chip de dados
Se a sua Point não se conectar à rede 4G, primeiro desligue e ligue a maquininha para reiniciar a conexão e tente fazer a cobrança novamente.
Se o problema persistir, verifique se o chip está bem inserido e no local correto:
- Chip Claro, Vivo ou TIM: deve ser inserido na posição SIM2, no sentido vertical da parte superior.
Para fazer esse procedimento, desligue a maquininha, remova a bateria e o chip da parte de trás do aparelho e insira-os novamente. Em seguida, ligue a maquininha novamente para verificar a conexão.
Não use o chip que enviamos com a sua Point em outros dispositivos, isso fará com que o chip seja bloqueado e não possa ser usado.
Se você precisar de ajuda, escaneie o código QR para falar com nosso assistente virtual:
