Quero consertar ou devolver minha maquininha

Se sua maquininha não funciona corretamente, você pode consertá-la ou devolvê-la para receber seu dinheiro de volta.

Se você decidir consertá-la:

  • Embale sua maquininha em uma caixa com todos os acessórios incluídos. Certifique-se de que esteja devidamente lacrada.
  • Vá a uma das agências dos Correios autorizadas com o código de conserto de 10 dígitos que enviamos para o seu e-mail.

Se você decidir devolvê-la:

  • Embale sua maquininha em uma caixa com todos os acessórios incluídos. Certifique-se de que esteja devidamente lacrada.

    Lembre-se de que se você comprou de um revendedor, sugerimos que entre em contato com ele para fazer a devolução do dispositivo. Fazendo a devolução conosco, pode demorar aproximadamente 10 dias.
  • Vá a uma das agências dos Correios autorizadas com o código de conserto de 10 dígitos que enviamos para o seu e-mail.

Depois que a recebermos, você verá o valor creditado na sua conta do Mercado Pago ou na fatura do seu cartão de crédito.

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