Como analisar o relatório "Liberações"?
O relatório "Liberações" é uma ferramenta que permite que você tenha controle sobre o saldo disponível na sua conta Mercado Pago e compare, por exemplo, o dinheiro liberado com o dinheiro das vendas que você recebeu.
Este é o formato do relatório "Liberações"
Ao baixar o relatório, você terá acesso a uma planilha com todas as informações sobre suas movimentações e outros dados, como meio de pagamento, fretes, impostos, etc.
Considere estas 3 características-chave para entender adequadamente seu relatório "Liberações":
- Movimentações em ordem cronológica
Nesse relatório, você encontra as informações sobre suas movimentações na ordem em que foram feitas, da mais antiga para a mais recente, levando em consideração a data e horário da transação.
- Informações básicas para fazer a reconciliação
As informações do relatório estão organizadas em colunas e linhas para você identificar facilmente seu balanço inicial, o valor líquido debitado e o valor líquido creditado. Eles te permitem calcular seu saldo e as movimentações feitas durante um período específico.
Cada linha do relatório representa uma transação que você pode identificar com o número de transação que aparece na coluna "Source_ID". Assim que você identificar a transação, analise cada coluna para conferir os dados e valores relacionados.
Estes são os elementos básicos que você pode analisar para ter o controle sobre seu saldo:
Initial_available_balance: é o balanço inicial. Está localizado na 1ª linha do arquivo na coluna "Gross amount" (valor bruto). Indica o saldo que você tinha disponível na data inicial do período que escolheu para reconciliar.
Total: é a diferença entre o valor líquido creditado total e o valor líquido debitado total.
Net_credit_amount: apresenta os valores líquidos creditados, isto é, os valores que entraram na sua conta, deduzindo os impostos, tarifas e cupons de desconto.
Net_debit_amount: apresenta os valores líquidos debitados, isto é, os valores que saíram da sua conta, deduzindo os impostos e tarifas.
Record_type: indica o tipo de registro ou movimentação.
Description: permite identificar o nome das movimentações registradas (pagamentos, retenção, etc.) na sua conta. Por exemplo, os saques são mostrados como "payout" e todas as mediações que aparecem quando uma reclamação é iniciada ou resolvida são apresentadas como "dispute".
Para conferir a descrição de outras movimentações e as informações sobre o que significa cada coluna do relatório, você pode usar este glossário.
- Visualização de dinheiro retido
Se algum dos seus clientes iniciar uma reclamação por alguma inconformidade ou problema com o serviço ou produto que você vendeu, seu dinheiro será retido até que a situação seja resolvida. O dinheiro retido ou bloqueado aparece no campo "Net_debit_amount", e o dinheiro liberado ou desbloqueado, no campo "Net_credit_amount". Você consegue identificar essas movimentações com o prefixo "reserve_" conforme mostrado na imagem.
