Usamos cookies para melhorar sua experiência no Mercado Pago. Consulte mais informações na nossa Central de privacidade.

Pronto! Suas preferências foram salvas.
Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente.
Pular para o conteúdo
Processamos pagamentos online de compradores e vendedores - Mercado Pago
  1. Ajuda
  2. Problemas de acesso à conta

Problemas de acesso à conta

  • Como faço para iniciar sessão no Mercado Pago?
  • Esqueci minha senha, como faço para iniciar sessão?
  • Estou tendo problemas com o reconhecimento facial, o que faço?
  • Não encontro o código de verificação que me enviaram por e-mail. O que devo fazer?
  • Não consigo usar nenhum método de verificação. O que eu faço?
  • Não consigo usar o Face ID, Touch ID ou minha digital para desbloquear o app do Mercado Pago, o que faço?
  • Não lembro ou não funciona o código ou senha que me pedem para abrir o app do Mercado Pago
  • Para abrir o app do Mercado Pago, ele me pede para ativar um método de desbloqueio no meu celular. Como faço isso?