Posso cancelar um Pix que fiz errado?

Como o Pix é instantâneo e o dinheiro sai da sua conta ou do limite da sua Linha de Crédito na hora, o Mercado Pago não consegue cancelar a transação.

Mas você pode verificar se a chave de quem recebeu o Pix é um e-mail ou celular e entrar em contato para pedir seu dinheiro de volta.

Caso tenha feito o Pix para outra conta Mercado Pago, é possível pedir pelo app. Acesse a transação em “Atividade” e selecione “Pedir devolução do Pix que fiz errado”.

Sofri um golpe e preciso cancelar o Pix

Se você tem certeza de que sofreu um golpe, acesse a transação em “Atividade” e selecione “Denunciar golpe e pedir Pix de volta”.

É importante saber que somente golpes podem ser denunciados por esse processo. Se o golpe não for confirmado, a denúncia é recusada.