Medios de pago
Cómo recibir pagos en distintas monedas
Por el momento, Mercado Pago permite pagos solamente en moneda local. Es decir, la cuenta creada en Brasil solo acepta pagos en reales (BRL) y de clientes que tengan una cuenta del mismo país.
Los medios de pago no aparecen en mi checkout
Mercado Pago cuenta con una validación de montos al momento de ofrecer los medios de pago disponibles.
En el caso de que el monto no cumpla con las condiciones de montos mínimos y máximos del medio de pago, nuestro checkout solicitará el inicio sesión a la cuenta de Mercado Pago, ya que la única opción disponible para usar será dinero en cuenta. Por esto, tus clientes no podrán pagar como invitados.
Esto genera que, según el monto elegido, puedas visualizar algunos medios de pagos y otros no debido a que no cumple con los requisitos necesarios. Es decir, en base al valor del producto y del mínimo o máximo permitido, se mostrarán los medios de pagos disponibles.
Cómo generar el mismo ticket nuevamente
Para generar un duplicado del boleto es necesario que uses el método GET de la API de Payments enviando el ID del pago y el Access Token del vendedor.
La consulta sería de la siguiente forma:
https://api.mercadopago.com/v1/payments/PAYMENT_ID
El retorno de la llamada va a devolver el parámetro transaction_details que contendrá el external_resource_url con el link del boleto duplicado.
Quitar boleto como medio de pago
En base al tipo de checkout e integración que estés realizando, el proceso puede ser diferente.
Checkout Pro
Es posible remover la opción de boleto a través de la preferencia de pago. Puedes encontrar más detalle en nuestra documentación.
Checkout Transparente
Puedes removerlo directamente desde tu frontend. Obtén los medios de pago y excluye a boleto en la llamada con el parámetro "payment_type_id" = credit_card como filtro, por ejemplo.
Plugins y soluciones de e-commerce listas para usar
En el caso de que vendas a través de nuestros plugins o soluciones de e-commerces listas para usar, y esa configuración fue disponibilizada por el plugin o plataforma, será necesario verificar la documentación o las configuraciones de medios de pago del panel de la respectiva solución.
Definir fecha de vencimiento para boleto
Por defecto, la fecha de vencimiento es de 3 días corridos pero puedes definir la fecha de vencimiento del boleto vía API a través del campo date_of_expiration.
Mejora la aprobación de tus pagos
Verifica tu integración
Revisa la documentación de la integración que estés implementando y prueba todos los pasos necesarios. Ten en cuenta el paso de crear los dos usuarios de prueba, vendedor y comprador, para evitar pagos rechazados, ya que no puedes pagar y comprar con la misma cuenta.
Valida tu cuenta
Verifica si la identidad de la cuenta vendedor está validada en el panel de Mercado Pago. Ingresa en Mi cuenta > Mis datos > Verificar identidad.
Suma nuestro código de seguridad en tu sitio
Es importante que sumes en tu integración toda la información necesaria para mejorar la aprobación de tus pagos.
Me rechazaron un pago
Si tienes problemas con un pago, puedes contactarte a través de Ayuda > Cobros > Tengo un problema con un cobro > Resolver un problema con un cobro.