Troubleshooting - IPN - Mercado Pago Developers

Troubleshooting

Si no se reciben notificaciones, será necesario aplicar como método de contingencia la búsqueda a demanda utilizando el external_reference de la orden como criterio de búsqueda. La misma se puede realizar mediante dos mecanismos:

MecanismoDescripción
ManualEl punto de venta debe incluir un botón para realizar la búsqueda.
AutomáticoDespués de 30 segundos sin recibir ninguna notificación, se inicia una búsqueda de pedidos en cada intervalo de, por ejemplo, 5 segundos.

Para cualquiera de los mecanismos descritos anteriormente utilizaremos siguiente el endpoint:

curl

curl --location --request GET 'https://api.mercadopago.com/merchant_orders?external_reference=EXTERNAL_REFERENCE' \
--header 'Authorization: Bearer ACCESS_TOKEN'
Nota
Esta solución utiliza la misma API que usamos en la sección Consulta de la orden, agregando el query param external_reference para buscar el pago en caso de no recibir la notificación.

La respuesta será la misma que utilizando el ID de la orden y deberán utilizar los mismos criterios antes mencionados para confirmar el pago de la misma.

Si no se ha escaneado el QR en el que se publicó el pedido, la respuesta será:

json

{
  "elements": null,
  "next_offset": 0,
  "total": 0
}
Importante
Para homologar la integración de pagos presenciales, desde Mercado Pago requerimos que tengan implementada la notificación (IPN) a Merchant Orders como método principal.
La búsqueda de orden por external_reference deberá usarse sólo como contingencia ante el eventual caso que no se reciban notificaciones.