Caso você tenha recebido um aviso comunicando que sua impressora precisa ser trocada, por favor, siga as instruções a seguir para iniciar o processo.

É importante estar com o número de série em mãos. Você pode encontrá-lo no verso da maquininha, são os 10 dígitos após "S/N".

Também será preciso devolver sua Point Smart com todos os acessórios enviados originalmente, como o cabo, carregador, chip e película de acessibilidade.