Os meus clientes não conseguem escanear o meu código QR

Para garantir uma boa experiência aos seus clientes, quando escanearem o código QR, recomendamos que você: 

  • Evite plastificar o código QR, já que, ao fazer isso, seus clientes vão levar mais tempo para escaneá-lo.
  • Verifique se a iluminação do lugar não provoca reflexos no código.
  • Mantenha o código QR impresso em boas condições: se ele estiver dobrado, riscado ou com palavras escritas sobre ele, ficará difícil escaneá-lo.
  • Imprima o código novamente caso ele seja molhado.
  • Certifique-se de que o brilho da tela do seu celular ou tablet esteja adequado quando seus clientes escanearem o código QR.
  • Se estiverem escaneando com um app queo seja o Mercado Pago, certifique-se de ter uma chave Pix cadastrada.

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