Minha Point Pro não lê cartões

Antes de receber o pagamento, verifique se não há nenhum objeto na sua maquininha que interfira a leitura do cartão.

Se não houver nenhum objeto e mesmo assim a sua maquininha não estiver lendo cartões, reinicie sua Point Pro. Para isso, siga estes passos:

  1. Pressione e segure o botão vermelho até a tela desligar.

  2. Ligue-a novamente pressionando o botão verde até a tela ligar.

Se o problema persistir ou você está com outros problemas técnicos, entre em contato conosco. Mas considere que para agilizar seu atendimento é importante estar com o número de série em mãos. Você pode encontrá-lo no verso da maquininha, são os 8 últimos dígitos após "S/N".

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