Verifique se a sua Point I está com a bateria carregada, para isso veja se, na parte superior ao lado esquerdo, a luz de LED está vermelha ou verde.

Se estiver vermelha, você precisa colocar a sua maquininha para carregar a bateria. Se estiver verde, pressione o botão, localizado no canto superior direito do leitor, por 3 segundos e aguarde a maquininha ligar.

Lembre-se de que se não for possível carregar a bateria enquanto você estiver usando a Point I, você pode ativar o modo econômico para economizar bateria e garantir que na sua próxima venda você estará com carga suficiente para realizar a operação.

Se sua maquininha segue sem funcionar ou com outros problemas técnicos, entre em contato conosco ou peça a troca da maquininha, de maneira fácil e rápida, pelo botão de "Pedir a troca da minha maquininha", logo abaixo.