Troquei o número e/ou aparelho celular com o qual eu estava usando o código de segurança adicional

Você trocou seu número de telefone?

Recomendamos que você exclua o número antigo e vincule o novo em Minha conta > Configurações > Segurança.

Se você usa o Authy

O número do seu telefone mudou, mas o aparelho não?

Você trocou seu número de telefone, mas não de aparelho? Associe seu novo número ao App Authy.

 

Você trocou de aparelho, mas o número continua o mesmo?

  • Baixe o aplicativo Authy novamente no seu novo aparelho:

Baixar Authy para Android

Baixar Authy para iOS

  • Cadastre seu número de celular.
  • Pronto! Você já pode entrar na sua conta.

 

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